Мобильное приложение QPAY для заказа и брони в кафе и ресторанах
QPAY – сервис для коммерческого взаимодействия между клиентами и точками питания.
Требования
Основная цель приложения сосредоточена РЅР° беспрепятственном коммерческом взаимодействии между клиентами Рё точками питания. Рдея заключалась РІ том, чтобы позволить клиентам заказывать еду Рё напитки СЃ доставкой или бронировать Рё оплачивать посещение заведений. Через приложение пользователь может просмотреть меню; выбрать напитки, еду, заведение; решить, желает РѕРЅ заказать доставку или зарезервировать столик. Желаемый результат заключался РІ том, чтобы упростить процесс заказа или Р±СЂРѕРЅРё, сделать его как можно более быстрым Рё простым РІ рамках РѕРґРЅРѕРіРѕ приложения. Рными словами, тратить больше времени РЅР° прекрасное времяпрепровождение, Рё меньше времени РЅР° организацию посещения
Стек технологий
Анализ и предложение
Благодаря глубинному анализу мы проработали различные пути клиента и ключевые требования к заказам, прежде чем преобразовать их в техническое задание для полноценного мобильного сервиса. Затем мы определили бизнес-логику и применили ее к дизайну. Реализовали современный пользовательский интерфейс, как для мобильного сервиса (для клиентов), так и для инструментов веб-администрирования (для владельцев заведений).
Функциональность и дизайн
Чтобы создать минималистичный Рё эффективный пользовательский интерфейс, РјС‹ выбрали белый РІ качестве РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕРіРѕ цвета, Р° для акцентов использовали темно-СЃРёРЅРёР№ Рё желтый. Рти цвета психологически побуждают пользователя Рє действию, поэтому такой выбор был осознанным.
Следующей задачей было организовать удобную навигацию. Мы добавили карту в приложение, чтобы пользователь мог осуществлять поиск по местонахождению. Найдя заведение, клиент может заказать доставку или забронировать столик в несколько кликов.
Процесс оформления был автоматизирован за счет использования информации из личной учетной записи. Приложение сохраняет данные о предыдущих заказах и избранных заведениях. Мы добавили возможность поиска по рейтингу и даже по предпочтениям в еде.
Ключевым требованием заказчика было настроить интеграцию сервисов по оплате. Мы также хотели, чтобы это процесс был безопасным и удобным, поэтому, помимо сохранения избранного способа оплаты, мы добавили функцию разделения счета и возможность оставлять чаевые персоналу.
Администрирование сервиса осуществляется владельцами заведений через специальное веб-приложение. С помощью этого инструмента они могут управлять всеми активными заказами, изменять меню и мгновенно просматривать информацию о заказах и бронированиях в режиме реального времени с разбивкой по заведениям. Кроме того, инструмент позволяет производить анализ продаж, инвентаризации и отчетности.
Заключение
Результатом проекта стал сервис, который действительно стимулирует конкуренцию и рост качества обслуживания в индустрии питания. Ориентированное на клиента приложение, позволяющее ему заранее планировать свой досуг, мгновенно бронировать ресторан или заказывать еду в пару кликов. Подобное решение дает владельцам заведений значительное преимущество перед конкурентами.